新加坡政府的数字化之路

在世界经济论坛发布的2014至2015年全球竞争力报告中,新加坡政府位列 “全球最有效率政府排行榜” 第二名。世界经济论坛评估全球144个国家政府的效率和竞争力的标准,在于政府开支的浪费情况、政府管制的负担及政策制定的透明度。

政府的效率、做生意的难易度、居民的生活质量,很大程度取决于政府为居民、企业提供服务的质量和效率。在这个信息量巨大、环境多变的时代,新加坡政务之所以能高效运转并取得一系列瞩目的成绩,科学技术无疑是关键要素之一。

区块链,供应链金融的新机遇

从2008年区块链被提出,到2017短短十年,其应用环境和社会接受度均发生了极大的改变,我们认为区块链技术有机会彻底改变供应链金融行业。一方面,供应链金融会颠覆商品的生产、仓储物流、销售等模式,并为深层融资和开创新商业模式提供机会。另一方面,从长远来看,提高供应链金融的透明度、可追溯性和安全性能够促进形成一种诚信氛围,规避供应链金融系统中一些不规范的做法,有助于构建更安全、更可靠的供应链金融体系。

提升业务响应力:践与行

过去8年,我们在国内外不同的金融企业里引领了敏捷转型,帮助企业有效提升了业务响应力。在此过程中我们发现,企业转型面临三大典型挑战:业务侧敏捷滞后、以项目为中心的运营结构、一刀切的治理模式。这些挑战,需要管理层深入理解敏捷适应性领导力、以价值驱动业务投资决策、以产品为中心交付、合理采纳“差异化交付模式”,才能最终带领整个组织建立一个“持续创新、高适应力、高绩效“的精益企业。

向左?向右?银行治理的反思

金融业总是危机不断。富国银行几乎是全球零售银行争相学习的典范,近来却爆发了虚假账户丑闻。金融科技的高歌猛唱,更是让金融机构感觉四面楚歌。但总有些商业本质规律是不变的。虽然未来未可知,瑞典商业银行的分权赋权管理理念、历史变迁还是能给我们带来启发。让我们一起来回顾历史故事,反思银行治理的理念。

星巴克数字忠诚15年

过去15年,星巴克通过打造内生态的产品闭环,将客户忠诚推至前所未有的高度。现在,星巴克由店面、礼品卡、移动应用所组成的「内生态」,通过生态创新的方式连接到配送、出行、零售、内容、娱乐、商务等「外生态」。星巴克用最简单的创新原则,持续解决客户最高优先级的问题,依此建立基于客户价值的忠诚体系,不断创新和演进服务与产品。它的成功不仅仅是零售企业,也值得正在进行数字转型的企业学习。