实体零售突围

实体零售怎么办——在世界各个角落,面对年轻一代新的数字化使用习惯和多元的购物需求、新兴线上零售的爆炸式增长,实体零售受到消费者变革和线上数字零售爆发的双重冲击。从数字渠道建设(Digital Channel)到全渠道零售(Omnichannel Retail),零售商们在数字领域已经走过了几十年的时间,那么下一步是什么?越来越多的案例证明,实体零售的突围关键在于破除渠道的观念、建立聚合多渠道的商业平台、整合横跨客户、订单、产品、库存信息的数据平台、提供多元化、个人化、灵活、无缝连接的线上线下体验、丰富店内服务的触点(Touchpoints)、让消费者重新回到店内,实体零售在未来将大有可为。

场景化金融时代的平台建设

互联网金融在经历了支付变革、P2P网贷的迅猛发展之后,场景化金融的竞争日趋激烈。从「我有什么样的服务、通过什么渠道传递给用户」,到「用户金融行为的场景是什么,在这个场景中我能为用户解决什么问题」,场景化金融时代的平台除了逐步完善金融风控体系、多样化的资产来源和打造精细化运营的手段外,对信息平台有什么新的要求?本文将分享场景化金融下平台建设的原则。