分类: 敏捷, 转型

You are not your job

agile-standup

受到光磊的系列文章——《Scrum:死马?》的启发,我也来谈谈Scrum中的元素之一——站会。


还记得经典Scrum站会上我们要问的三个问题吗?

  • 我昨天做了什么?
  • 我今天打算做什么?
  • 我遇到了什么障碍?

在初次接触Scrum的团队中,一般都会让团队成员去遵守“Scrum教义”中的做法,其中就包括了在站会上依次回答这三个问题。
一般我们会看到这样的情景:
张三说:我昨天把这个故事的代码写完了,今天打算自测一下,没遇到什么障碍。
李四说:我昨天被叫走解决某个紧急故障了,今天打算继续这个故事,遇到的障碍就是最近打断比较多。
……

如此往复,基本上几周之后,站会就变成一个人兴趣索然地说,其他人目光游离地听;不低头玩手机都已经算是给面子的了。

德鲁克在《卓有成效的管理者》中曾经写到过:

“在组织的内部,不会有成果出现,一切成果都存在于组织之外。举例来说,企业机构的成果,是通过顾客产生的,企业付出的成本和努力,必须通过顾客购买其产品或服务,才能转变为收入和利润。”

“在组织内部所发生的,只有人工和成本。”

这个说法不论在组织的任何层级都是奏效的:从企业的角度,只有不断创造价值去缩小人类理想和现实之间的鸿沟的公司才能做到基业长青;从团队的角度,只有持续对组织有所贡献的团队才算是高绩效团队。

同样,作为个体,只有你的劳动真正被别人承认并消费,你所做的事情才算得上是卓有成效。

只不过在历史上作为体力劳动者,员工的劳动基本上等同于创造的价值,因为他们创造的是有形的产品,不论是搬的砖、制造的零件还是放牧的羊群。而在今天作为知识工作者的代表,IT项目和从业者产出的都是无形的知识、创意或者信息,而这些无形的东西在被别人消费或者影响到别人之前,都不能产生任何价值。

所以我们回头检视一下刚才提到的三个问题,是不是能够从这个角度来提升一下我们站会的效率呢?我们能不能从外部的影响来重新考虑如何回答这三个问题呢?

  • 我昨天做的事情,对我们的项目产生了什么样的影响?今天谁可以来消费我昨天的工作成果?
  • 我今天打算做的事情,可能会使用谁的知识或者信息?
  • 我遇到的障碍会不会是我们项目中潜在的一个风险?

作为知识工作者,不光考虑自己所做的事情本身,多去考虑自己做的事情对于自己的伙伴、团队所造成的影响,就走上了“卓有成效”之路。

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