我的十年

08年,我刚加入公司的时候,被告知在公司工作十年以上就有资格享受12周的年资假。当时并没有觉得这个福利和自己有什么关系,毕竟太过遥远。

可似乎转眼间,十年就这样悄无声息走到了面前。

十年中,我的角色发生过很多次变化,刚入职的时候是QA(质量保证分析师) ,后来做项目管理,之后因为意想不到的机会转职做People Lead(人力资源总监),从此一发不可收拾,我在转型的路上越走越远。十年来,我尝试过的角色不少于五个,技术、人力、运营、软件交付、咨询,还不包括兼职做下来了社区创立者、全球创新项目负责人以及培训师。

回首过去的十年,每一次转型都有很大的跨度,也正是因为这些跨度让我这十年很丰富。

有一位前辈曾经和我说过:这家公司给不了你一个看得到的未来,但过程中的未知和不确定会让你终身难忘。

我用十年的时间验证了这句话的正确性,作为一个喜欢做梦,热爱思考,经常发呆也乐于自省的职场女性,有一些关于职场和成长的感悟,想掏心掏肺和大家分享。

1 从软件测试到人力资源总监,经历了什么

当初来ThoughtWorks是因为猎头的推荐,真正让我下定决心加入是因为ThoughtWorks践行的自动化测试,当时我预见自己会在测试领域摸爬滚打好多年,甚至想着测试将会是自己专注一生的领域,因为业内层出不穷的新技术、新工具、新观点让我一直很兴奋,不断涌现的市场需求也给我带来安全感,当时身边也有一些牛人指路,让我看到了上升空间,所以那时候我的志向差不多就是做测试界的百科全书。

但是在我加入三年后,突然有一天,我的Sponsor(导师)过来找我,说有一个机会,问我愿不愿意尝试中国区 People Lead(人力资源总监)这个职位。

当时这个职位已经空缺几个月了,前任离职后,中国区花了很长时间去招聘,但一直没有找到合适的人。

ThoughtWorks特殊的文化决定了对这个角色的要求和普通的人力资源总监不一样,这是一家专业技术公司,绝大多数的员工都是技术人员,作为人力资源总监,只有充分了解技术人员,了解他们的工作,能听懂并且理解他们讲的故事,才能真正发挥同理心,更好的关注到他们,给他们提供帮助并且支持他们的发展。

中国区决定在内部寻找,而我就是在这个时候被识别出的候选人。

我当时很惊讶,完全没有做好准备,这个转型是我从来没有考虑过的事情。

但是有很多同事过来找我,告诉我他们的想法。

有人和我说,机会不错,能学到很多东西;

有人和我说,在这个职位上能和更多视野高的人合作,成长快;

有人和我说,试一下吧,失败了可以重来,年轻有什么可怕的;

还有人和我说,这是ThoughtWorks的风格,鼓励每个人挑战意料之外的事情。

真正影响我做决定的是这句话:多年以后,你可能不会后悔自己做过什么,但是你可能会后悔自己没有做过什么。

总之,没有一个人告诉我放弃。

直到现在,我还是很喜欢ThoughtWorks保留下来的这种文化,有时看似是一个人的事情,但会有很多人过来提供建议,他们不会干预你的决定,但是他们会毫无保留的和你分享他们的想法。

他们所有的人都鼓励你勇敢,尝试新的事情,他们容忍失败,认可每个人突破自己。

很多年以后,我发现自己成长最快的时候都是从做大胆决定那一刻开始的。

在新的岗位上,我接手的第一件事情就是给员工销假,我怎么也没有想到,本来是怀着为人民服务的理想踏上岗位的,但上岗之后做的第一件事情竟然是做“恶人”,赤裸裸“剥夺”员工的利益,“剥夺”以前和我紧密合作的同事的利益。

那时候公司的规模开始增长,但是各种制度还不健全,有的制度还成了公司发展的硬伤,比如休假制度,以前的规定是员工可以无限期延长自己的年假,有的老员工累积的年假已经超过50天,这在财务上是一种负债,对于一家专业服务公司来讲,这种负债越大,公司运营的风险就越高。

当时中国区还不盈利,一直是全球的投资在支持,所以即使销掉员工的一部分假期,也没有办法按照百分百的比例给予补偿。对于假期累计很多天的同事来讲,这是难以接受的事情,包括我自己。

在职场上,甚至在人生的某些个阶段,你可能都有机会遇到这样的事情,理性告诉你这样去做,但是情感上你说服不了自己,或者站在一个立场上你是在做正确的事情,但换个角度你就罪大恶极,这种问题没有答案,考验你的是如何在获得他人理解的基础上解决问题。

骨头非常硬,但还是要啃。

我和所有受影响的同事一对一沟通,解释上下文,解释为什么做这个决定,倾听他们的抱怨,接纳他们的情绪,有一位老外同事在我面前拍了桌子,指着我的鼻子发泄他的愤怒。

那段时间,每个晚上我都失眠,感觉自己站到了喜欢的那些人的对立面。

那时候,我想到了放弃或者离职,但我上岗不过才一个星期。

后来想想,那其实就是不舒适区,突然跳进去,没有半点过渡,我由一个关注事情的人突然变成要关注人,有太多的技能我需要学习,沟通能力,影响力,自我管理等都需要提升。

没有办法的话,死扛着也会有转机。

我完成了所有的谈话,也完成了设定的目标,这中间有些人让我很感动,他们理解这个决定也非常配合我推进这件事情,我知道他们是基于对我的信任。

后来,那个老外过来和我道歉,在他理解了之后,还帮我推动了一些事情。

那件事情结束之后,我就开启了疯狂补课的模式,学习人力资源的系统知识,做各种主题阅读,参加研讨会学习行业经验,考取了人力资源从业资格证,我还给在校大学生做了一百个小时以上的职业咨询,在几个人力资源平台做签约作者。

真正到了一年以后,我才敢和别人说,我是人力资源从业者,尽管那个时候我仍然在不舒适区,因为我还有很多东西需要学习,我也还有很多解决不了的问题。

但时间是不等人的,新的机会总是会在你还没有准备好的时候就出现了。

2 再一次归零,失败了会怎样

2013 年,公司在全球的领导团队发生结构调整,时任中国区MD(中国区总经理)的郭晓调任全球CEO,中国区的其他运营角色也随之发生变动,我由People Lead 岗位转为PSM(专业服务资源管理)。

这是一个为所有项目匹配资源的角色,前提是要对中国区所有的专业人员和客户项目有充分的了解。

项目匹配的复杂度之高是难以想象的,因为项目的需求各不一样,客户领域不一样,工作地点不一样,周期和起始时间不仅不一样还不断动态调整,相应的,在人员的分配上,不但要考虑每个人的技能,还要考虑机会是否符合个人发展意愿,是否需要出差协调家庭。

归根结底,这份工作协调的是供求关系,困难的是供和求都在动态调整。

不仅如此,这个工作的边界也很难定义,从密切关注商机预测,到把供求关系转化为培训计划,招聘优先级和启动全球支持,都需要参与。

那个时候中国区已经进入了一个快速发展的通道,规模的扩大已经带来了一些问题,以前是一个人处理的事情,现在需要一个团队协作来完成。

在新的岗位上,我第一件事情就是组建团队。

团队里面的第一位RM(资源协调经理),是我们从业务部门识别出来的,我们俩在没有前人经验的基础上,摸着石头过河,与人力资源比起来,这个角色不属于任何领域,市场上也找不到相关的行业经验,所以在这个岗位上,发展空间难以预测,职业安全感相对也较低。

三个月后,我唯一的团队成员提出了辞职,我像一个创业失败的人重新回到起点,那段时间,我自己也曾想着放弃,觉得自己不擅长从零做到一,那是在那个职位上最迷茫的一个阶段。

后来在中国区总经理胡凯的帮助下,我去了印度,当时印度是唯一一个有RM团队的国家。

我加入了印度的RM团队,花了三个月的时间和他们一起处理印度的资源调配,和每个RM以及业务部门密切合作,和他们的专业人员沟通项目详情。

他们也没有成熟的经验,但是我还是学到了很多东西,团队是如何协作的,有什么流程,在规模扩大的时候可能会面临一些什么样的坑。

现在想想,我之所以坚持了下来,是看到了这家组织对失败的宽容,要想改变,就不可能一帆风顺。

而且当时整个中国区的管理团队也都比较年轻,在没有人指路的情况下,大家是在一起战胜困境,探讨可能的。

我从印度回来后,立即开始组建团队,半年后,每个大的办公室都有了专职的RM,小的办公室也有兼职协调资源的人。在这个过程中,我也有了一些思考,因为工作内容复杂多变,所以很难给从事这份工作的人做严格的职责定义,但这份工作实践起来却非常锻炼人的抗压能力,应变能力,适应性和敏感性。

更为重要的是,这份工作能让人看清专业服务公司是如何运作的。

若干年后,我再次进入业务部门,和一家战略咨询公司合作,在一次吃饭的闲谈中,我理清了他们团队背后的配置逻辑,也帮他们解答了专业服务公司如何配置资源的问题。

那时候想到的是《法华经》里的一个词“功不唐捐”。我们学到的知识,做过的事情,都会在未来的某一天以经验的方式回馈给我们。

现在,Staffing(资源协调)这个团队仍在公司担任着非常重要的运营职责,这个团队也走出来一些很出色的leader(带头人和管理者),想起来是件很欣慰的事情。

我在这个岗位做了三年,直到后来休产假。

3 做不到家庭和工作平衡的话,就做一个无所畏惧的女性

还在做People Lead的时候,有一天,有位女同事找我倾诉,她的孩子那时不满一周岁,她说:

我加班的时候觉得对不起娃,在家里陪娃又觉得对不起我的工作,做女性为什么这么难,做什么都feel guilty(带着负罪感)。

这就是我当时还理解不了的处境。在几年之后我理解了,因为我也成了母亲。

当了母亲之后,就特别关注工作生活平衡的话题,这可能也是绝大多数职场女性回避不了的话题。

《奇葩大会》有一期,女强人刘楠和 5 位男性CEO一起被采访,男性CEO被问到的问题,都是关于用户,关于利润的,到了刘楠,她被问到的问题是,你是如何平衡工作和生活的?

这揭示了当下社会和职场的一个普遍认知,男性只要管好自己就行了,女性则需要平衡事业和家庭。

产假回来,我再一次转型,调到内部IT 部门做项目管理,共有5 个团队,服务全球。

这个转型的决定其实也是考虑了我产后回归,更好的平稳过渡而做出的。这个工作在内容上我已经很熟悉,但实际中仍然需要克服一些问题。

最大的问题就是时差,在一个全球的团队里,很多的会议不是发生在清晨就是发生在晚上,这也就预示着在家里开会是一个常态,而我家的小朋友很小,还是听不进任何道理的年纪。

开会的时候我通常把自己关在屋里,任凭他在外面捶打着门撕心裂肺哭,我也不能分身,但这会极大的影响我的注意力和效率,我觉得私人时间里陪伴不了他,对不起小娃,开会的时候做不到全神贯注,又愧疚于信任我的同事。

生活就是个矛盾的综合体。

第二个问题就是个人发展,因为孩子小,在养育中必然会分心,所以我其实是做了一个放缓自己发展的决定。

这是一个取舍的过程。

Facebook的首席运营官谢丽尔.桑德伯的畅销书《向前一步》里介绍了很多方法,鼓励女性冲破性别障碍,做好工作生活平衡。

有些女性觉得这本书确实给她们带来了改变,但也有一些女性做不到,在兼顾工作和家庭的同时,她们既忙碌又焦虑,因为大部分的女性之所以家庭和事业都美满,是因为自己的另一半或者家里的老人们在为她们负重前行。

也就是说,所谓的平衡,不是自己做出妥协,就是家人做出牺牲。

就连桑德伯自己也在书里提到,她能在职场打拼,没有后顾之忧,是因为她的丈夫分担了很多家庭责任。

这其实是一种方法,或许是最能支持到女性在职场发展的方法了。

前面提到我所在的团队的特殊性,晚上开会的时候如果不是特别晚,七八点钟的会议我大都选择在公司开,这样的话我就可以在五六点钟的时候去健身房跑跑步练练器械,回到公司正好赶上开会,回家的路上我会觉得精神焕发、动力十足,这段时间是我的家里人在承担责任。

但周末的时候,我会全心全意陪伴孩子,陪伴家人。

所以,在家庭工作平衡这件事情上,我是比较幸运的,既放飞了自我,也没有远离家庭,因为我有非常支持我的家里人。

但对于一些女性来讲,可能并不会如此幸运,网络上有很多建议,我比较认可的做法是这样的:

如果真的无法平衡,那就选一个自己最想成为的角色,起码是现阶段最想成为的角色。但是不管你选了哪一个,都意味着你要放弃另一个,不要怕,也不要担心,做一个无所畏惧的女性。

有时想想,我们的人生就像坐标系,横轴已经订好了,区别在于纵轴上如何发挥,十年可以很短,转瞬即逝,十年也可以很长,因为成长永无止境。

最后,18年伊始,用送给自己的话来结束吧:千帆过尽,愿自己仍是那个明眸善睐的女子,永葆一颗少年心!


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为什么你参加了那么多培训,却依然表现平平?

有个刚毕业的小伙伴想提升英文能力,问我有没有相关的培训,于是有了下面这段对话:

“你觉得提升英语最重要的是什么? ”

“多练习。”

“你的客户、用户大都是老外,你团队里面所有人都能讲英文,你有很多机会练呢。”

“我现在英文不够好,还不能和他们沟通。”

“那如何才能让你的英文够好呢?”

“多练习。”

不难看出,这个对话是死循环,很容易回到沟通的原点。那么究竟是先练好才能沟通,还是先沟通才能练好呢?

与之类似的场景很多:

我想参加个培训来提升沟通能力;

我想参加培训学习利益相关者管理;

我想通过培训提升影响力:

在很多人眼里,培训成了包治百病的灵丹妙药,似乎只要参加了相关培训,他们就可以瞬间满血,扫除横在职业道路上的一切妖魔鬼怪。“要想成功,必先自宫。”武侠小说里往往给你省略了自宫后勤学苦练的过程,但这个过程却是至关重要,如果不经历这个过程,你仍然成不了高手,顶多是个太监。开个玩笑,回到我们想聊的主题。

其实,你是患了“松鼠症”

其实我并不是想否定培训的作用,我自己每年也都会计划两到三个培训,现在是互联网时代,信息如此之多,渠道如此之广,以前必须拿出固定时间甚至出差才能参加到的培训,现在在互联网上就能轻松找到,选择项很多,形式也多样,费用也比线下培训低,还能利用碎片化时间学习,这对于上进又想不断提升的自己的人来说,无疑这是个令人欣喜的时代。

但是,内容多了,就有人想一下吃成个胖子,今天学习这个,明天学习那个,微信里关注了数不清的公众号,手机里存放着一长串来不及看的视频,时间长了,你可能会发现自己并没有进步多少。

这种行为被称为“松鼠症”,每天不停的囤积,坚信某天会用到。但实际上,让你上瘾的只是囤积时的安全感,这些没能被你消化的东西并不会给你带来改变。

那么如何看待培训,又如何才能从培训中受益呢?

1. 走出迷雾,摒弃对培训不切实际的幻想

前几天搬家,趁这个机会整理了一下自己的“知识库存”,我有两个堆得满满的书架,其中有的书被我标记了多处,但那些注解现在看来已经很陌生,有的书还崭新,我还没有机会翻阅过;还有一些参加培训时的资料,打印的课件、案例还有练习,我都保存的非常完好,这些材料能把我带回到培训时的场景,却无法让我重温当时所学的内容。

这还不算购买的电子书籍、订阅的专栏和收藏的文章。

整体回顾下来,感觉这个知识库好大、好全也好乱。

而当我真正去回忆一下这些内容给我带来的改变时,又觉得价值单薄的可怜,这些东西只能让我知道自己拥有过那样一本书、经历过一个培训,仅此而已,而我却曾经花了很多的金钱去买买买,大量的时间去追追追,接下来便是用更长的时间去遗忘。

当我们不满意自己的现状,或是羡慕他人的某个技能时,我们会担心于自己的落后。所以本能的,我们会去追赶,结果就是我们的知识库不断变大,而掌握的知识并没有增加,我们也并没有因此变得强大。

所以,买过书或者上过课的人就会从一个疑惑进入到另外一个疑惑:

我上了时间管理的课,但我的时间管理仍然很糟糕;

我参加过很多沟通管理的培训,但在沟通管理上依然乏力;

我从初中就开始学习英语了,但现在见了老外还开不了口;

……

2. 在仪式感中开始学习,做好剩下的80%

我一直非常认可仪式感对于做成一件事的重要性,仪式能给你带来一种敬畏感,让你从心理上进入那种状态,就像古代大的活动前国君或者有身份的人为表严肃和敬意,都要沐浴斋戒一样,培训对于想学习技能的我们,就代表着那种仪式感。一旦参加培训,我就宣告了我想学习这个能力。

当然参加培训除了能带来仪式感之外,的确能让我们学习到很多技巧、知识和经验,但培训仅仅是学习过程中的一个环节,是漫长学习道路的一小步,在我看来最多占百分之二十的权重,最为关键的是培训之后你该做什么,你又是怎么做的?这是剩下的百分之八十。

3.对知识库进行整理,化身外之物为身内之物

在意识到自己为什么从“知识库”中收效甚微之后,我把那些资料按照内容重要程度,占空大小以及格式类型做了分类整理,最重要的、占空间最大的放到最显眼的地方。在接下来的时间里,我每天都会花一段时间去整理、消化、回顾,有的变成在电子版中随时检索查阅,有的变成在行动计划中实际操练。

在知识库慢慢缩小的同时,我平时在工作的时候头脑中也会冷不丁的出现一个和所学工具相关的套路,我知道这个时候知识才真正在发挥作用。

不仅如此,我还有了另外一个体会,扔东西确实能带来幸福感,因为扔掉了物理的东西,留下了消化的东西,身外之物变成了身内之物,连活动的空间都宽敞了。

4. 学习没有捷径,不仅要“培”还要“训”

之前有位同事写过一篇文章《然而培训并没有用》,里面提到:

一个真正有用的培训,我们需要培(讲课),需要训(练习),还得是大量的。

而这大量的练习大多发生在培训之后,也就是我前面提到的那百分之八十的权重。

同事小波,他就是这方面的达人。

他参加过几百块的段子训练营,几千块的视觉引导工作坊,几万块的华尔街英语,前几天还报了一个三万多的培训师培训,对他来讲,培训是一扇窗户,把他带进一个领域,而培训结束后,他的学习过程才刚刚开始。

他的心得是:

学习没有捷径,必须进行大量重复的练习。

所以,他手绘课结束后,还坚持手绘,一天 一到两页纸,幽默课完了之后也在不断练习幽默,每天都会编段子,讲段子,思考段子。

不仅如此,他把所有的知识变成能分享的文章,在公众号,简书上面发布,每一次尝试,都是对技能的强化,多次的尝试,他已经有了好几个领域的积累。

他把知识外化成了能力,优秀从来不是突破,而是循序渐变的过程。

再回到最初那个讨论,如果你真的想学习英文,我建议你不遗余力的寻找机会,不要怕丢脸也不要担心自己现在的水平,如果你真的想参加一个培训,不要过多犹豫,直接去报吧,但你要非常清楚,进步最为关键的是培训后的那八十分。


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在ThoughtWorks, 我们如何做母亲

《中年危机》的作者柯丽·鲁宾和莉亚·麦考,两位三十多岁的纽约职业女性,曾经这样描述现代女性的窘境:

“如果我们还不开始学习将个人生活、社交活动和工作事业融为有机整体,那么不出五年,我们就会蜕变成红木办公桌另一边那个愤怒的女人,终日质疑下属的职业道德。每天勤勤恳恳工作十二个小时,然后拖着疲惫的身躯回到形单影只的公寓,麻木不仁地点份快餐,味同嚼蜡地勉强充饥。”

家庭和工作如何平衡,尤其是当了母亲之后。这几乎是所有职场女性都会面临的问题。那么,有没有方法和经验能让我们的职场女性拥有事业心,又做好母亲?

01 要亲密也要距离,克服最大的障碍—自己

“产后回归职场的妈妈有很多劣势,尽管大部分人仍然上进也拥有事业心,但机会到来的时候,却容易被忽视,有时候外界是出于一种善意,想保护这个群体,但这其实也是在制造不公平。”

“我是比较幸运的那个”,小裴分享着自己的经历。

在宝宝快2岁的时候,小裴有个机会去加拿大见客户。

因为孩子小,她即使选择不去,也会得到公司的照顾,但考虑到项目有需要,自己也确实不想放弃难得的机会,所以最终还是去了。

“后来我非常庆幸自己去了,不但宝宝好好的,自己还学到了很多。”

大部分公司对于新妈妈都会有一些特殊的照顾,ThoughtWorks也不例外。比如,灵活一些的工作方式,比如在宝宝小的时候不安排出差。这都给女性同事带来许多便利,能够帮助新手妈妈们更好的度过兵荒马乱的角色切换时期。

这种做法有利有弊,很多女性会在“有了宝宝”这个客观原因的掩盖下,主观选择不去做一些事情。其实很多事情不是因为有了宝宝而变得不能做,而是她们会无意识的把孩子当成一个避风港,进而放弃挑战。

对于产后回归职场的妈妈,获得机会已经相当不易,如果再轻易放弃,长期躲在舒适区里反而容易和职场脱节。

当然,选择接受挑战,很多时候也意味着和孩子分离。

面对分离,很多时候妈妈觉得孩子离不开自己,其实真正的原因是自己离不开孩子。在这方面,小裴有自己的选择:

“我做不了全职妈妈,我希望和孩子像朋友一样相处,有亲密感也有空间,他会长大,会有他自己的生活。在这个年龄阶段,我给他最大的帮助,他做不了的决定,我可以做,他能做的,我给他自由。”

所以她尝试在家庭和工作间调整亲密度与距离感。加班或出差的时候,留自由给孩子,和工作亲密接触;回归家庭的时候,和工作保持适当的距离,全心全意和家人在一起,享受和家人的亲密。

所以,做妈妈不是障碍,最大的障碍是自己!

02 体验是相通的,打通工作和家庭

娴静在公司是一支大型团队的技术负责人,工作十多年,从没停止过写代码,这是她最有成就感的事情。

儿子今年八岁,对母亲的依赖相对少一些,但娴静丝毫不觉得比小裴轻松。

八岁的孩子自己有主见,但想法还不成熟。母亲和孩子之间,有时甚至无法用和平方式解决问题,冲突偶尔爆发。

“这就如同你管理着一个团队,每个人的经验不同,处理事情的方式不一样,冲突是不可避免的”,娴静深有体会。

家庭就是一个团队,成员间既独立又合作,既信任又磨合。在娴静家,每周六晚上是家庭会议的时间,讨论的事情大到旅游计划、成员健康,小到孩子作业或者看电影。这是难得的机会,能让所有家庭成员参与进来、贡献自己的想法、承担家庭责任。

这些讨论在团队中也不陌生,团队成员在工作中需要协同合作、分享观点、解决冲突,最后达成目标,团队在碰撞中成长。

“在教育孩子方面,我特别关注价值观、孩子的身体和学习习惯,其它放手让孩子自己拥有决定权。类似地,在工作中,作为负责人,我会抓大放小,让自己的团队共同想出解决方案。”

其实,很多事情都是相通的,打通工作和家庭,复用经验,做事情事半功倍。

所以,一个人如果能带领好一个团队,也往往能维持和谐的家庭关系;同样的,如果能经营美满的家庭,工作上也往往推进得有条不紊。

娴静每年都会安排一到两次的家庭旅游计划,和家里人一起看看不一样的东西,结交新的朋友,彼此互动、增进信任。

家庭、工作、旅游、兴趣,是这些多样化的东西让人潇洒,也让人丰富。

会生活的人,工作总不会差。

03 行动起来,允许恐惧如影随形

这是我自己的故事。

我曾经是个“恐孩族”,认为“生孩子”是一件无比恐怖又具有破坏性的工程。

当时我心里有很多担心,担心生完孩子之后无法恢复身材;担心怀孕生产会影响工作;担心一孕傻三年、记忆力下降;担心患上产后抑郁症;担心孩子的到来会破坏夫妻感情;担心老人的介入让家里变得鸡飞狗跳;也担心自己没有能力照顾好孩子……

其实我并不“丁克”,只是这些恐惧让我不敢迈出这一步,眼看着身边同事和朋友的孩子都能打酱油了,而自己却用了三四年的时间犹豫不决、患得患失。后来我开始这样想,“尽管这件事对我而言挑战颇大,但既然迟早都要做,那干脆做吧,完工了就可以去忙其它更吸引我的事情了。”

于是我把自己所有的恐惧写下来,封进了一个箱子中,再次开启的时候已经是一年零两个月之后,在这段时间里,我完成了怀孕、生产和休产假。

回到工作岗位后,很多同事都说我状态不错,这也提醒到了我,回家立即打开尘封已久的箱子。

再次回看,字条上的内容让我啼笑皆非,一张字条一个担心,却大多没有成为现实。

以前会担心,有了孩子会失去一些在工作中学习的机会,现在会觉得,生孩子不仅仅是让我多了一个身份,更大的收获来自这段经历,来自哺育孩子和孩子一起学习和成长的过程。

可能不仅仅是我,大部分女性在面对一些不熟悉且有些挑战的事情,通常恐惧多过自信,这些事情可能是生孩子,可能是见陌生人,也可能是做公众演讲、承担挑战的职位。

很多时候,不是这件事情本身有多么令人恐惧,而是我们安抚不了自己恐惧的内心。

所以我们会一直拖延不行动,也会错过一些机会。

意识到这些之后,我调整了自己对待陌生事物和突如其来的改变的看法。虽然仍然会恐惧,但我选择和恐惧和平共处,行动起来,允许恐惧如影随形。

因为恐惧不是完全坏的事情,它能提醒我们时刻做好准备。

04

三个故事,三位女性,我们是不同的个体,各有各的活法,我们又很相似,在追求事业的同时,经营着让自己还算满意的家庭。

我们并没有将工作和生活隔离,而是把不同的部分进行了合理的调整,这能让自己更好的适应不用的角色,也能保持身在职场的自信。作为现代女性,我们需要的,或许正是整合,而不是平衡。

你说呢?


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ThoughtWorks看中什么能力?

文/陈庆敏

这是候选人在面试中经常会问的一个问题。 这个问题的背后其实还隐藏着若干其它的问题:

  • ThoughtWorks都有什么职位,分别匹配什么能力?
  • ThoughtWorks鼓励员工发展什么能力?
  • 在ThoughtWorks能学习到什么能力?
  • 我是否具备ThoughtWorks看中的这些能力?
  • ……

这个问题很难用一言两语来解答,希望这几个故事能给你解答。

自信,就是在不确定的情况下把事情做好

ThoughtWorks招过一个程序员,刚来时普通话说的有些吃力,工作三年依然有着毕业生的羞涩。而如今,他是一名资深的咨询师,专业的演讲师,熟练的培训师,还在一个大项目承担Tech Lead的职责。同样是三年,他在ThoughtWorks完成了一个从青涩走向成熟的蜕变。

这些还不是关于他的全部,他在业余时间还写了一本书,正在亚马逊热卖。

从程序员到Tech Lead,过渡是自然而然,感觉还能hold住。而转型咨询师却不然,初到客户现场时,他就像武侠里被废了武功的除名弟子,被扔进谷底。以前玩的是飚代码,现在拼的是服务客户,套路上隔着十八班武艺。

(图片来自:http://t.cn/R6CnqME)

“我当时没什么自信”,回忆起来那段经历,他这样说。

既然改变已经发生了,那就尽力做好。没有自信,可以建立自信,没有武功,可以从零学起。

他在“绝情谷底”总结了三条生存法则:

  1. 不要多想,直接去做,反正也没有时间想别的;
  2. 不敢演讲,那就多练 ,反正客户等着,不讲也不行;
  3. 不断提高,那就多学,反正总有建(tiao)议(ti)和反(tu)馈(cao)。

他为自己设立了一个目标,一周演讲两次,这样一年下来就讲了三四十次。时间长了,突然有一天,他发现自己在人前讲话不紧张了。

那时感觉自己是被逼的,不过现在挺感谢逼我的人,当时在不确定的情况下我只想一件事情,那就是把手头的事情做好。做着做着就发现,原来我真的可以做的很好。

自信就这么来了。这个人叫格茸扎西。

成长,从单一领域技术员到全领域多面手

“你觉得角色转换对你成长有帮助吗”?我问我的sponsee安辉。(试用期过后,每个人会有一个帮助他成长的sponsor)

“肯定有,在很多提升能力、拓宽眼界方面,不同的角色会带来不一样的体验和视角。”安辉的回答。

(图片来自:http://t.cn/R6CnMJw)

做QA的时候需要培养硬技能,研究自动化测试、性能测试的理论和技术;做BA的时候要和客户打交道、管理客户期望,会用到一些综合能力;做PM时需要对全局有好的认识,做风险的识别和管控,这些会给予人不同的锻炼和收获。

“真正换了角色之后,再从另一个视角看以前做的事情,会有不同的收获,也会有新的认识。所以如果有一天我继续回去做QA,应该会做的更好”。安辉总结着自己的经验,也分享自己的心得。

“我现在挺喜欢自己正在做的事情,也很喜欢这种工作状态,因为这份工作我还不能完全胜任,所以会觉得每天学到新东西,有挑战也有激励。”

角色的多样化成就了他的快速成长,反正做什么练什么,练什么就学什么,如果你面临角色转换而犹豫不决,安辉会告诉你:

机会这么多,多尝试一下。有了不同的视角之后,认识会更全面,也会有新的见解出来,这对以后的职业发展很有帮助,这些经历会让你从一个纯粹的技术人员,成长为一个比较全面的真正独当一面的专业人士。

发展,是带领别人一起突破一起坚持

发展别人是一件很难的事情,真的非常困难。

她叫林冰玉,是ThoughtWorks中国区QA社区的负责人,同时也在北京的一个团队上面做QA。

QA的社区活动做了好多年,越来越有影响力;冰玉也在持续写文章、做演讲,多渠道的输出自己在QA领域的经验和洞见。在身体力行做这些事情的同时,她影响了更多的人,越来越多的追随者加入进来,为向外输出经验、培养人才提供了力量来源。难能宝贵的是,在参与社区活动的同时,每个参与者都在项目工作中表现的十分出色。

一家专业服务公司要保持持续的竞争力,必须有不断成长出来的人和持续发展的人的能力。

“其实,有得必有失。比如花在社区发展的时间多了,在QA专业这条道路的时间就少了,这是必然的结果,也是需要权衡的问题。做社区活动,很多地方需要操心,绝对锻炼人的思考能力以及其它一些综合能力,这也是一种收获。”冰玉总结自己的心得经验。

(图片来自:http://t.cn/R6CnT3o)

有的时候,工作的转变可能来自一个外部因素,但做着做着,外因就变成了内在的动因,支持这些事情持续进行下去。因为既然做了,就要做好,是内心的那股劲让很多事情落地生根,从而凝聚了一批志同道合的人。

……

现在流行“跨界”这个词,跨界人才指的是具备两个专业以上的知识或经验的复合型人才。在ThoughtWorks,这已经是一种常态。

  • 你看到的社区lead可能是资深的测试工程师;
  • 你身边的架构师可能还承担着某个关键岗位的管理职责;
  • 和你pair(结对编程)的某个程序员或许还是一本畅销书的作者;
  • 你们团队的需求分析师的本职工作有可能是测试;
  • ……

总之,这里有无数种可能,这里有数不清的多面手。

在这里,跨角色是一种常态,只要你有那个勇气展现出你的兴趣,只要你有热情尽快习得那个岗位需要的能力,你就会受到鼓励,就可以在另一个领域打造出一片天地。所以在ThoughtWorks,能够高效且专业的去做事,能够用不同的方式去把事情做得更好,你就具有竞争力。

再回到最初那几个问题,你现在有答案了吗?


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希拉里败选,但仍教会姑娘们这几点

相信很多人都记得,在2016年年末有过一场牵动世界的选举,这场PK最终以希拉里的败选落幕。她的万千支持者们曾经为此唏嘘不已,泪流满面。

但我想说的不是这个,也无关政治,一个女人在全世界的瞩目中与对手展开巅峰博弈,并成为全世界人民的话题,这个结局无法简单的用胜或者败来总结。

带着对这位女士的好奇,我近期读了《希拉里传》,尽管败选了,我们仍然能从她的经历和故事中学到很多东西,尤其是女性。

不怕失败,快速崛起

前段时间参加了公司组织的女性领导力培训,有一个环节是女性leader和准leader们一起讨论职场发展的障碍——害怕失败。

和我一组讨论的还有其她四位女性,无一例外的是,我们在职业发展过程中都有过害怕失败的心路历程。因为害怕失败,我们处理事情的方法也惊人的相似,比如放弃尝试,放弃机会,推迟行动。

害怕的同时,我们通常会有这样一些心理活动,比如怀疑自己能力不够,认为这件事情有更胜任的人;比如,夸大事情的难度,想到中间还可能出现变故;比如,害怕做的过程中得不到足够的支持,认为万一失败了没有退路,还可能遭受指责甚至担心别人会怀疑我们的能力。

因此,我们会拒绝一些尝试的可能,也失去了一些证明自己的机会。

其实,和我们有类似想法的女性不在少数,像希拉里,这样一位叱咤政界的女性,她也害怕失败,也不喜欢失败带来的失望和沮丧。但她又和我们不一样,她懂得如何在失败里寻找契机,在失望中寻找希望。

当她还在耶鲁就读的时候,曾经为一名领养孩子的黑人母亲争取孩子的收养权,但遭遇败诉。尽管输了官司,但那被她当做一个转折点,她为儿童争取权利的运动从此展开。她撰写学术著作,从事儿童研究,做了很多维护妇女和儿童权益的事情,还曾经想过“成为美国儿童的代言人。”这些都为她成为一名优秀的律师和出色的政治家提供了很好的社会经验和视角。

她还曾经参加了华盛顿地区的律师资格考试,并且对自己有很高的期许,在817名报名者当中,551名通过考试,但她不是其中之一,大部分和她竞争的人来自名气远不如耶鲁的法学院(希拉里毕业于耶鲁法学院),这个结果对她的打击很大,她甚至为这次的失败感到羞耻。

但如果没有这次失败,她的生活、甚至整个国家的方向都可能会发生改变。她没有因失败而止步,反而是快速崛起,抓住了另外一个机会——进入尼克松弹劾委员会,开启了另外一段职业生涯。在这段经历里,她累积的经验和影响开始让她在律师界声名鹊起。

所以说,失败并不可怕,关键在于失败后我们能做什么。有人把失败当成坟墓,也有人把失败当成转机。面对失败,希拉里或许能给我们一些力量,姑娘们,相信每一次的尝试甚至失败都是为了让我们更加有勇气,更加有准备的去迎接下一段挑战。

(图片来自:fusion.net)

忘掉性别,展现自信

前几天和一个女性 leader 聊天,她带领团队加班加点完成了一个很重要的交付,客户因此写信表扬她的团队,尤其表扬了她,我向她祝贺,她不好意思的笑笑,说,“主要是客户非常nice (好说话)”。

有一位来自英国的同事分享了她妹妹的故事,有一天她赞美妹妹的衣服特别漂亮,妹妹用很长的一段话来解释“其实这件衣服很便宜”。

有女性 leader 和我谈起,她不敢给团队里面资深的同事提建议,因为她们更多想的是自己“盛名之下,其实难副”。

这样的例子数不胜数。较之以前,我们生活的这个时代更支持女性寻求独立、展现自我,也开始重视女性的社会价值和责任,这是社会的一大进步。但尽管如此,全球女性仍然存在一些性格共性,比如不能坦然面对认可和赞美,比如不敢彰显自己的个性,比如,女性较之男性更容易退后,而不是向前一步发出声音。

(图片来自:http://cargocollective.com/)

有一个名词叫“冒名顶替综合征(impostor sydrome)”,大部分的姑娘都会表现出这种行为,具体来说,她们会感觉自己的成功不是理所当然,而且每天战战兢兢、如履薄冰,生怕别人“发现”自己不能胜任这个职位、自己的能力有限。归根结底,这是一种不自信的表现。来看看希拉里是怎么做的。

在整本书中,我都没有找到这样一位把政界当做职场的女性对于性别的评价,自始至终,她都是把自己当做一个职业人来经营的,不提性别,忘记性别,也或许是完全忽视性别差异在她职业中产生的影响。对她来说,能取得那样的成就,或许早已突破了性别带来的枷锁。

希拉里之所以会有这样的价值观,可能部分归因于她的母亲。希拉里的母亲是位普通的家庭主妇,她没有给希拉里灌输嫁入豪门、钓个金龟婿等“与时俱进”的人生理想,相反,她一直教导希拉里:你可以做任何事、渴求任何事,没有任何理由要求一个女孩子设定比弟弟们低的人生目标。

她后来去了韦尔斯利学院读书,顺便提一下韦尔斯利学院,这所学院致力于培养改变世界的优秀女性,宋美龄、冰心都是从这所学校走出来的。

在韦尔斯利学院读书期间,不管在政治上,还是在性别角色上,希拉里都根本不在乎自己的行为举止是否符合以往的规范。她能活出自己的个性,敢于表达且坚持自己的想法,她从不掩饰自己对认可和赞赏的渴望。事实上,在认可和赞赏面前,她表示出了绝对的自信,所以她的同学们,甚至包括那些不赞赏她政治观点的人,都被她深深吸引住了。

这个世界之所以还有女权主义者,是因为还真有性别歧视存在,我们或许活不成希拉里的样子,但可以拥有希拉里的自信,忘掉性别,活出让自己欣赏的人生。

姑娘们可以从自己做起,用行动感染身边的人,让越来越多的人一起改变,相信在不远的将来,女性会凭借自信拥有更广阔的视野和空间。

有野心,活出自己

这是听身边的同事分享的故事:有一个挑战的机会,一男一女两位候选人,她先是找到这位女性,我们的女士尽管内心渴望,但还是犹豫,迟迟拿不定主意;相反,我们的男士立即表态愿意尝试一下,至于能不能胜任,那是后话。

这种现象也不是个例。野心,用在男性身上容易让人敬佩;而女性拥有野心,往往会引来争议,被冠以“强势”、“汉子”之类的修饰词。其实,“野心”是一个中性词,只是在传统里它被从女性身上剥离。有野心的女人不被待见,所以慢慢地,女性便收起了自己的锋芒,隐藏起了自己的渴望。

也因此,面对机会,女性更容易抱持保守和悲观的态度,她们的思考中装了太多东西,别人的看法、对家庭的影响、孩子的依赖、周边人的期望,却唯独没有位置留给自己。也因此她们只会羡慕别人的梦想,自己却在梦想的道路上止步不前,甚至对很多人来说,梦想只是个奢侈的存在。而男性面对机会,通常会更激进和乐观,起码他们愿意搏一搏。

希拉里,这样一位可以忘记性别的女性,她教会我们要活出自我就要好好抓住机会,即使没有机会,也要努力去寻找机会。有野心可以让自己光芒四射,可以给人生带来开挂的可能。

希拉里曾经加入尼克松弹劾委员会,对尼克松进行弹劾调查。这段经历让希拉里在律师界声名远播,为后来迈入政界铺平了道路,无论从人脉还是影响力上面。

这个机会本来是克林顿的,但希拉里积极争取,就是这样一次非常规出牌,让她离自己的梦想越来越近。

大选结束了,8 年后她再一次败选,有媒体评论这是一个强势女人的悲剧,也有媒体称“她不是一个人”,这是自上世纪 60 年代起美国妇女解放运动发展形成的不可逆的潮流。对我来讲,谈不上喜欢希拉里这个人,但我仍然很肯定她的能力以及对女性带来的震撼和影响,平心而论,这是美国选举史上最闪耀的一抹粉色。

抛却胜负,抛却竞技,抛却褒贬,也不带任何政治倾向的,姑娘们可以向希拉里学习如何面对失败,如何保持自信,如何追求梦想。做这样的女性,也挺好的,你说呢?

(图片来自:gracehelmer.co.uk/

最后用希拉里败选演讲中送给女孩们的话来结束吧:致观看我此时演讲的女孩子们,永远不要质疑你是有价值的,有能力的,你应该得到这个世界上存在的每一次尝试和每一个机会。


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