数字化转型与平台战略 放眼数字化潮流前端的企业如亚马逊、海尔和华为等,我们发现在其快速响应力的背后,是一整套的支撑平台——顾客触点平台全方位洞察顾客所需、资源服务化平台快速供给数字化服务、数据自服务平台支持基于数据的决策、实验测量平台赋能受控创新实验。这样的平台帮助企业构建了强大的“生态圈”。 继续阅读 →
要颠覆性的增长,就要先颠覆自己 作为一名企业精益敏捷转型的教练和实践者,我一直在探寻更好的方法来帮助企业改进。精益起源于制造,敏捷起源于软件开发,企业如果想在这两方面取得突破性进展就要冲出制造和软件开发的局限,走向前端与客户和业务进行更好的响应,走向后端与运维和运营开展更好的配合协作。然而,这还是不够,还必须多走一段路,就是上升到企业高层的战略规划和公司治理体系。如果这方面没有任何改变,恐怕所有业务线的改进都不能持久。一个企业如果要真正精益和敏捷起来,必须从高层开始实践,这正是《实施超越预算》的焦点和重点。 继续阅读 →
面向变化的组织 科技狂欢的时代,市场响应力是决胜法宝,小型化、微型化的组织结构成为了这个时代的主旋律。很多企业争相效仿Google扁平的小团队集群组织结构,却发现组织反而越来越低效。本文结合企业服务化转型的案例,给出小型化组织治理的三条基本原则,相信你能从中得到启发。 继续阅读 →
组织转型,10件你必须知道的事 当今,世界上大多数组织正在经历一个重要的、史无前例的重组。作为组织中转型的开创者,面临着未知、艰险和迷茫。虽然没有放之四海而皆准的统一路径,但在实践中总结出的10条金玉良言或许可以让你的转型旅程少走些弯路。 继续阅读 →
传统金融,是时候升级你的创新引擎了! 每个行业都在经受着技术爆炸的影响。传统金融机构受限于遗留系统、复杂的安全机制、严格的风险和合规要求以及孤立分散的数据,面临着更大的挑战,急需建立创新能力,升级创新引擎。 继续阅读 →
品牌升级战,跨出产品的边界 数字技术不仅改变了生活方式,也使消费需求变得碎片化、多元化、品质化。为了维系新竞争态势下的“用户忠诚度”,品牌需要把握服务闭环中的“入口”和“出口”,自建“获客”和“留存”核心能力,“开源节流”强化品牌粘性,从产品品牌升级到服务品牌。 继续阅读 →