和情绪作伴

“作为一个职业人,你不应该把情绪带进工作里。作为女性,可能会很难,但是,职场上只有角色的区分,没有性别的差异。”

我想很多女性在自己的职业生涯中,都会遭遇情绪管理的问题,上面这是我的同事在我一次工作情绪失控后对我讲起的话,那也是我第一次意识到情绪的杀伤力。

那是在09 年,我在新加坡做项目。

当时的项目干系人比较复杂,来自多个部门,诉求多样化还多变,甚至有些诉求还互相冲突和矛盾。我们每两周给客户做一次showcase(成果展示),对我来说那是很大的挑战,既要展示产品功能,又要应对来自不同需求方的责难。

客户方的项目负责人是个法国人,每次的showcase都是他和我一起参加,尽管他很少发言,但是他的出席仍然会让我心安。

有一次,我们的showcase进入了一种很艰难的境地,开发的优先级在不同部门的干系人之间没有被协调好,以至于客户源源不断的扔出挑战、责难、挖苦,很明显,是因为项目经理在管理干系人的期望时出现了疏漏,所以我将求助的目光投向他。

但让我意想不到的是,他转而向我发难,抱怨产品的各种不给力,但那些产品功能是他定的,优先级是他拍的。

我欲哭无泪,成了妥妥的背锅侠。

当天晚上,我抑制不住愤怒,和团队大倒苦水,也把收集到的负面反馈统统倾倒给了团队,现在想来,当时的负能量足以把整个团队淹没,要知道,那是在项目最艰难也最需要士气的时期。 在我的影响下,有几位同事对项目失去了信心,纷纷提出想退出项目,包括我自己。

压抑不住的时候,不妨表达出来

后来又经历了一个项目,整个项目期间和客户合作非常顺利,就在离项目结束还有三天的时候,客户和老板谈了一次话。

会后客户找到当时担任项目经理的我,表达了对产品的不满意,挑出了一些“莫须有”的问题,这和几天前他表达的对产品的信心以及喜爱大相径庭。

在客户勉强拼凑出的“理由”里我渐渐清楚了原因,项目结束意味着整个技术团队离场,在没有技术人员支持的情况下客户对产品的维护存有担忧,但他又不想追加维护费用,所以只好找一些借口把团队留住。

我本能的反应是愤怒,所以一边抵御着他的强词夺理,一边做好了攻击的准备。

但经验告诉我,站在他的立场,在资源受限的条件下,他也只是无助又无能为力。

那是一次很艰难的谈话,耗时很长,曾有几次,我的声音提高了八度,感觉就要控制不住了,也开始表现出不耐烦的情绪,但理性告诉我,再继续下去,我肯定会失控,与其失控,不如主动表达。

我说:“听你讲完这些,我是愤怒的,产品开发的过程,我们一起付出努力,合作愉快,但就在项目结束的前夕,听你对产品做出这样的评价,我非常难过;我非常理解技术人员的撤离会让你担忧,但是在你提供不了任何关于产品有问题的确凿事实的前提下,单方面宣布项目结束不了,让我对你以及你的公司很失望;我们的合作基于信任,请理解我此刻的情绪和感受。”

奇迹般的,客户没有继续咄咄逼人,也没有再继续寻找借口。

尽管我当时还不知道项目会如何收尾,但和客户表达完情绪后,感觉自己像打了场胜仗,当晚和团队讲战斗经过的时候,一直笑着,像在讲别人的故事。

后来项目按时结束,客户也一直和我保持着私人的联系。

有时想想,情绪控制不住的时候,与其让它失控,伤人伤己,不如为它找个出口,主动表达出来,或许会是一种更强大的力量。

掩藏不住情绪的时候,不如真实

还是和客户有关的一个故事。

是客户方的一个高层领导,他并不经常出现,除非发生了两种情况:项目有了大的风险,或者他 对项目存在极大的不满。

那个项目压力很大,工作强度也很高,最大的挑战是项目进行到一半的时候,需求膨胀了一倍。 多次和这位高管交涉,对方口头答应追加合同款,但是一直没有落实。

在一次争议很大的showcase之后,我好不容易和他约了面谈的时间,本意是沟通showcase中的争议,但是他的时间一直更改,最后召见我的时候,是在一个很尴尬的场合,他刚对自己的下属发完火,会议室内还弥漫着硝烟。

最为关键的是两个下属如惊弓之鸟,他也并没有让下属退场的意思。

也就是说,我要在其他人在场的情况下和大老板交谈。

计划好的内容已经不适合在那个场合沟通,就在我盘算聊什么的时候,他对我发难了,他全盘推翻了以前的约定,提出了新的诉求,说的头头是道,有理有据。对软件项目来说,那是灭顶的灾难。

我俩的地位不对等,隔着无数个层级,商业上他是客户,我能明显感觉到在我面前,他有意展示压倒性的优势,但我没有退路,只能迎上去。

我打开曾经约定的文件,帮他回忆当时是怎么达成一致的,何时何地,由谁提的意,如何做的决定,以及当时都说了什么。 回忆的时候,我脑海中浮现出在这过程中无数的反反复复,那些反复不但没有带来好的结果,还给团队制造了很多麻烦,团队的辛苦也是因为那些反复。

为了约到他的时间,我费了不少周折,眼看他要离场了,我却没有机会表达我想说的内容。 心里的委屈此起彼伏。

我说,我希望我们再一次澄清约定,并且遵守约定,团队已经做了最大的努力,也会继续努力下去,但是团队也很不容易。

说到“不容易”的时候突然就哽咽了,委屈的像个不更事的小姑娘。但意识到自己失态之后,我立即把情绪压了下去。

客户敏锐的觉察到了我的情绪,正了正身体,非常专心的和我完成了接下来的谈话。

就在当天,他竟然发信确认了追加的合同款。

后来才知道,他以为我执意找他是为了催合同款,为了让我开不了口他也故意不配合,是我掩饰不住的情绪,让他最终改变了主意。

我没有办法找他询问他当时看到的我是什么样子,但我想,那一刻,我应该很真实。

很多人说,在职场,情绪化是很不专业的表现,但我认为,只要我们的情绪没有伤害到别人,它就可以存在,因为情绪代表着最真实的自己。

这么多年,我也一直很感激,并且发自内心的尊重那些,在职场上能尊重别人情绪的人。

换一种角度来看待情绪,情绪也许是一件包装好的礼物,有时候包装得很丑,但你要先接受她,再去打开这份礼物。

或许,你会看到意想不到的内容。

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我在ThoughtWorks四年了

又到了应届生入职的时候,时间过得真快,四年前的我也是在这一时间离开校园、成为一名ThoughtWorker的。刚入职时,我和大多数毕业生一样,即开心又忐忑。开心的是,终于有了自己的工作,要走入社会、可以独立了;忐忑的是,不知道自己的生活将是什么样子。会像巧克力糖一样有苦有甜吗?事实证明,像是放久了但还未过期的彩虹糖豆,有着色彩斑斓的甜豆和几颗变味变苦的坏豆。

在ThoughtWorks,新入职的应届毕业生将会被公司送到印度Pune去参加一个为期5周的ThoughtWorks University(简称TWU),在那里你将会充分了解到ThoughtWorks的文化、宗旨和做事方式。入职第二天,我就和小伙伴们一起飞往印度Pune,这也成为我第一次出国经历。

第一次亲密接触

这五周的TWU学习之旅,对于我来说,可谓是“生不如死”,像蜕了层皮一般。TWU是一个全英文授课的环境,里面的老师、学生都是来自不同国家、不同地区的同事,很多人都有不同的口音。我当时的舍友是一个Pune本地姑娘,当她用浓重的印度口音重复做了3遍自我介绍时, 我依然什么也没有听懂。更不用说课堂上的内容,什么敏捷迭代、故事卡估点、团队站会,这些我在国内都没有听明白的概念,还要让我用英语听,感觉好难。

周围的老师、同学为了照顾像我这样英语不好的学生,会故意放慢语速。其实我自己很清楚,不仅是速度、口音的问题,更是因为我知道的词汇太少了,大家越是这样照顾我,我就越自责。而且TWU的课程安排是从早8点到晚6点,回到公寓还会有各种会议,就连中午的吃饭时间都是按分钟计算。一天天积累下来,我听不懂的内容越来越多,和大家的差距也越来越大。

远在他乡,独自一人面对这强大的压力,让我有点害怕、有点喘不过气,无助的我无人可以诉苦,只能独自哭泣。在课堂上哭过,在公寓里也哭过。一时间,感觉我自己好软弱,大脑中萌生了各种不好的想法,我会被公司fire吗?我可以放弃吗?但是感觉就这么回去好丢人啊,那就再坚持坚持!

幸运的是,当时的室友Anujia和团队教练Anand在发现我的无助之后,一直默默的鼓励我、帮助我。记得当时我要准备一个英文的演讲,Anujia陪我熬夜到凌晨两点,不停的帮我修改英文表达和发音。有了他们的鼓励与帮助,我更强化了要坚持下去的信念。可能我在TWU的表现并没有其他同学优秀,但是我坚持到了最后。这次经历让我认识到了自己的不足,并且明白“持续学习和快速学习”的能力是作为一个程序员必须具备的。坚持下来之后,我深深感觉到了涅槃重生的喜悦,或许这就是TWU的魅力所在吧!

TWU的经历也让我开始感受到ThoughtWorks的氛围:同事之间互相关心、互相帮助。

其实在毕业之前,我看了很多描述职场经历的文章,想让自己对即将迈入的职场有一个心理准备。这些文章描述了很多勾心斗角、尔虞我诈的职场政治。或许是有了先入为主的思想,我当时就认为大概所有的公司都是一样的。但是在TWU,当我想要放弃的时候,身边的同事并没有放弃我。他们耐心的开导我,在TWU那么紧张、有压力的学习环境下不辞辛苦的帮我补课、帮我练习英语。这和我之前所认为的同事感情完全不同!

从TWU回来后,公司给每个人安排了一个在试用期帮助你快速成长的小伙伴(简称:buddy),转正之后还会给每个人安排一个很有经验的、可以帮助你继续成长的同事(简称:sponsor),而扮演这些角色的人都像我在TWU时遇到的室友和教练一样,帮助、关心和鼓励我。对我来说,ThoughtWorks更像是一个学校,而不是职场,这里是温暖的!所以去年10月份,当我知道可以申请去TWU做教练的时候,我毫不犹豫的报了名,在TWU做了两期教练,我要把我当年得到过的帮助和感受到的温暖也传递给未来的ThoughtWorker。

随团队渐入佳境

从TWU回来,在经历了一段没有项目的空窗期后,我被安排到一个海外交付项目上,虽然三年来所用的技术栈和所做的东西并没有太大变动,有时甚至有些枯燥。但是我所在的团队却不同于项目,团队成员都非常有激情、有活力。当你某一天走进西安办公室的南区,看见有个团队围在一起很激烈的说着什么,有点像是在吵架。请不要惊慌,他们其实在讨论问题,大家正各抒己见、表达着自己的想法。这是一个具有很强的执行力的团队,一旦搞清楚问题,就会马上付诸于行动。

记得去年八九月的一个晚上,大家都已经下班回家。组里的一个成员无意中发现了一个线上问题,当时客户还不知道这个问题的存在,大家就想“既然发现了那就赶紧解决”,第二天站会的时候再跟客户更新,于是大家立马投入战斗。虽然家里的网络各种不给力,但还是及时解决了这个问题,大家休息时已是凌晨4点左右,没有人有半点不满,第二天还是正常上班。在这个团队,类似的事情还有很多,比如:大家会一起组队参加办公室举办的技术交流活动;一起参加技术创新大赛;一起参加社区分享;为了提高大家的前端技能,专门成立组内前端学习小组等等。3年来,我从未在团队中感觉到热情的消逝。

有时闲来无事,会和之前的同学一起聊聊各自所在的公司。比较之后,深刻体会到ThoughtWorks的另一个不同:团队文化。下面这段话是对我所感受到的ThoughtWorks团队文化的一个很好的总结:

  • 内在激励 高于 外部激励
  • 我要做 高于 要我做
  • 自我驱动的团队 高于 经验丰富的领导
  • 个人能力 高于 职责要求
  • 团队关系 高于 合作关系

也就是说,尽管右项有其价值,我们更重视左项的价值。

我们团队只是ThoughtWorks众多团队的一个缩影,而且还有很多像这样充满活力和激情的团队在ThoughtWorks存在着。比如:TWI讲师团(TWI的全称是ThoughtWorks Immersion,是针对社招同事关于公司文化、宗旨和做事方式的一个为期3天的培训)。这其实是一个自发性的民间组织,从来没有什么激励、领导、责任的划分,大家都是靠着自己的兴趣来坚持做这件事情。我很荣幸成为其中的一员,一直以来感受着大家的热情,同时也被这种热情所鼓舞着。

感受点滴中的关怀

在ThoughtWorks还有一个不同的感受就是:公司不仅关注你的工作,同时也关心你的生活。当你在平衡工作和生活时感到困惑或迷茫时总有一个什么可以帮助你。或许是一项公司政策、一个人,也或许是一篇来自同事的文章。

在这里说一个我的例子:今年六月初忽然发现自己怀孕了,虽然和老公一直在计划这件事情,但是真正发生时还是有很多的担心和不知所措。我开始担心怀孕生产会影响工作,担心自己没有能力照顾好孩子,甚至担心自己孕傻,以后没法工作。

后来我就跟我的sponsor说起这些事情,他跟我提到可以去咨询一位刚生完宝宝的同事,恰好这时就看到这位同事写的一篇文章——《在ThoughtWorks,我们如何做母亲》,我回家后细细研读,这其中的经历真的让我豁然开朗!后来跟HR同事聊天的时候也了解到公司也有一些帮助新妈妈顺利渡过角色转换期的福利政策,比如:灵活调整上班时间,上四休一等。除此之外,还有公司贴心安排的“心晴”计划(也叫“员工帮助计划”),邀请专业人士帮你处理心理困扰,找到工作和家庭的平衡。这些都在我困惑的时候给了我很大的帮助!在ThoughtWorks,总有一个什么可以帮助你!

写这些文字的时候,在ThoughtWorks四年的点点滴滴也在我脑中一一掠过。现在我就想对自己说:四年前做下加入ThoughtWorks的决定,你没有做错!


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在ThoughtWorks, 我们如何做母亲

《中年危机》的作者柯丽·鲁宾和莉亚·麦考,两位三十多岁的纽约职业女性,曾经这样描述现代女性的窘境:

“如果我们还不开始学习将个人生活、社交活动和工作事业融为有机整体,那么不出五年,我们就会蜕变成红木办公桌另一边那个愤怒的女人,终日质疑下属的职业道德。每天勤勤恳恳工作十二个小时,然后拖着疲惫的身躯回到形单影只的公寓,麻木不仁地点份快餐,味同嚼蜡地勉强充饥。”

家庭和工作如何平衡,尤其是当了母亲之后。这几乎是所有职场女性都会面临的问题。那么,有没有方法和经验能让我们的职场女性拥有事业心,又做好母亲?

01 要亲密也要距离,克服最大的障碍—自己

“产后回归职场的妈妈有很多劣势,尽管大部分人仍然上进也拥有事业心,但机会到来的时候,却容易被忽视,有时候外界是出于一种善意,想保护这个群体,但这其实也是在制造不公平。”

“我是比较幸运的那个”,小裴分享着自己的经历。

在宝宝快2岁的时候,小裴有个机会去加拿大见客户。

因为孩子小,她即使选择不去,也会得到公司的照顾,但考虑到项目有需要,自己也确实不想放弃难得的机会,所以最终还是去了。

“后来我非常庆幸自己去了,不但宝宝好好的,自己还学到了很多。”

大部分公司对于新妈妈都会有一些特殊的照顾,ThoughtWorks也不例外。比如,灵活一些的工作方式,比如在宝宝小的时候不安排出差。这都给女性同事带来许多便利,能够帮助新手妈妈们更好的度过兵荒马乱的角色切换时期。

这种做法有利有弊,很多女性会在“有了宝宝”这个客观原因的掩盖下,主观选择不去做一些事情。其实很多事情不是因为有了宝宝而变得不能做,而是她们会无意识的把孩子当成一个避风港,进而放弃挑战。

对于产后回归职场的妈妈,获得机会已经相当不易,如果再轻易放弃,长期躲在舒适区里反而容易和职场脱节。

当然,选择接受挑战,很多时候也意味着和孩子分离。

面对分离,很多时候妈妈觉得孩子离不开自己,其实真正的原因是自己离不开孩子。在这方面,小裴有自己的选择:

“我做不了全职妈妈,我希望和孩子像朋友一样相处,有亲密感也有空间,他会长大,会有他自己的生活。在这个年龄阶段,我给他最大的帮助,他做不了的决定,我可以做,他能做的,我给他自由。”

所以她尝试在家庭和工作间调整亲密度与距离感。加班或出差的时候,留自由给孩子,和工作亲密接触;回归家庭的时候,和工作保持适当的距离,全心全意和家人在一起,享受和家人的亲密。

所以,做妈妈不是障碍,最大的障碍是自己!

02 体验是相通的,打通工作和家庭

娴静在公司是一支大型团队的技术负责人,工作十多年,从没停止过写代码,这是她最有成就感的事情。

儿子今年八岁,对母亲的依赖相对少一些,但娴静丝毫不觉得比小裴轻松。

八岁的孩子自己有主见,但想法还不成熟。母亲和孩子之间,有时甚至无法用和平方式解决问题,冲突偶尔爆发。

“这就如同你管理着一个团队,每个人的经验不同,处理事情的方式不一样,冲突是不可避免的”,娴静深有体会。

家庭就是一个团队,成员间既独立又合作,既信任又磨合。在娴静家,每周六晚上是家庭会议的时间,讨论的事情大到旅游计划、成员健康,小到孩子作业或者看电影。这是难得的机会,能让所有家庭成员参与进来、贡献自己的想法、承担家庭责任。

这些讨论在团队中也不陌生,团队成员在工作中需要协同合作、分享观点、解决冲突,最后达成目标,团队在碰撞中成长。

“在教育孩子方面,我特别关注价值观、孩子的身体和学习习惯,其它放手让孩子自己拥有决定权。类似地,在工作中,作为负责人,我会抓大放小,让自己的团队共同想出解决方案。”

其实,很多事情都是相通的,打通工作和家庭,复用经验,做事情事半功倍。

所以,一个人如果能带领好一个团队,也往往能维持和谐的家庭关系;同样的,如果能经营美满的家庭,工作上也往往推进得有条不紊。

娴静每年都会安排一到两次的家庭旅游计划,和家里人一起看看不一样的东西,结交新的朋友,彼此互动、增进信任。

家庭、工作、旅游、兴趣,是这些多样化的东西让人潇洒,也让人丰富。

会生活的人,工作总不会差。

03 行动起来,允许恐惧如影随形

这是我自己的故事。

我曾经是个“恐孩族”,认为“生孩子”是一件无比恐怖又具有破坏性的工程。

当时我心里有很多担心,担心生完孩子之后无法恢复身材;担心怀孕生产会影响工作;担心一孕傻三年、记忆力下降;担心患上产后抑郁症;担心孩子的到来会破坏夫妻感情;担心老人的介入让家里变得鸡飞狗跳;也担心自己没有能力照顾好孩子……

其实我并不“丁克”,只是这些恐惧让我不敢迈出这一步,眼看着身边同事和朋友的孩子都能打酱油了,而自己却用了三四年的时间犹豫不决、患得患失。后来我开始这样想,“尽管这件事对我而言挑战颇大,但既然迟早都要做,那干脆做吧,完工了就可以去忙其它更吸引我的事情了。”

于是我把自己所有的恐惧写下来,封进了一个箱子中,再次开启的时候已经是一年零两个月之后,在这段时间里,我完成了怀孕、生产和休产假。

回到工作岗位后,很多同事都说我状态不错,这也提醒到了我,回家立即打开尘封已久的箱子。

再次回看,字条上的内容让我啼笑皆非,一张字条一个担心,却大多没有成为现实。

以前会担心,有了孩子会失去一些在工作中学习的机会,现在会觉得,生孩子不仅仅是让我多了一个身份,更大的收获来自这段经历,来自哺育孩子和孩子一起学习和成长的过程。

可能不仅仅是我,大部分女性在面对一些不熟悉且有些挑战的事情,通常恐惧多过自信,这些事情可能是生孩子,可能是见陌生人,也可能是做公众演讲、承担挑战的职位。

很多时候,不是这件事情本身有多么令人恐惧,而是我们安抚不了自己恐惧的内心。

所以我们会一直拖延不行动,也会错过一些机会。

意识到这些之后,我调整了自己对待陌生事物和突如其来的改变的看法。虽然仍然会恐惧,但我选择和恐惧和平共处,行动起来,允许恐惧如影随形。

因为恐惧不是完全坏的事情,它能提醒我们时刻做好准备。

04

三个故事,三位女性,我们是不同的个体,各有各的活法,我们又很相似,在追求事业的同时,经营着让自己还算满意的家庭。

我们并没有将工作和生活隔离,而是把不同的部分进行了合理的调整,这能让自己更好的适应不用的角色,也能保持身在职场的自信。作为现代女性,我们需要的,或许正是整合,而不是平衡。

你说呢?


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从校园到职场,你可能会面临的几个问题

首先,我想恭喜看到这篇文章的、刚刚离开校园不久的你,恭喜不仅仅是因为你加入了ThoughtWorks、加入了我们,而是你开始了崭新的职业生涯,这是一段新的旅程,而从很长的时间来看,这段人生旅程会很精彩。

很多新鲜的事物,在等着你。新的公司、新的朋友、新的工作环境,还有新的技术、新的项目,都需要自己来慢慢体验和适应。面对这全新的体验,我想很多人会充满期待,我记得自己当年也是一样,虽然每天奔波在通勤的路上,但心里充满希望,不觉辛苦。

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伴随着新鲜体验一起的,还会有一些问题在等待着我们,这些问题可能是自己脑子里想到的,也可能是出乎我们意料的。坦白地讲,开始工作后,乃至工作很多年,问题还是会一个一个接踵而至,考验着我们,怎么去面对它们,怎么去克服它们。我工作十几年,挑战我的问题还不断出现。而你从校园到职场这段时间面临的几个问题,只是个开始。

你可能不是计算机科班出身,但你通过了面试,也许手里只有这样一个offer,或者放弃了其他所有的offer,就为了心中所爱的代码和工作体验,从你的校园来到了一个企业,对一切充满了好奇疑问,但也有点担心和迷茫,面临诸多工作上的挑战和对行业的未知,不知道自己能不能顺利的过渡和融入。

但好在我们可以现在一道,来看看可能会有哪几个问题,用我和同事们的经验,帮助你了解和熟悉这几个问题,然后尽快去克服它们,更多体验新的职业生涯所带来的美好。

公司,不再是学校

首先来聊我们的工作环境,告别校园进入社会,公司是我们要熟悉的第一个环境,或者说组织,或者就是一个办公室。你会慢慢体验到一个公司组织跟学校的很多不同,比如学校有老师、有食堂、有宿舍、有实验室,而公司只有同事。

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跟学校和老师以传道授业解惑为主不同,公司有自己的运营方式和目标,有的公司唯一的目标就是客户和赚钱,而有的公司会建立自己的使命并围绕它打造自己的文化和氛围。比如ThoughtWorks有自己的“三根柱子”。

所以每个企业组织都有自己的目标诉求,以及围绕它们建立起来的文化和组织结构,还有所有的经营活动。公司有不同的部门,比如有销售,有市场,有人力团队,还有财务和运营支撑团队,更有像你我这样的工程师团队,所有人共同构成了公司的经营活动。

我们会有不同的项目团队,由不同数目和角色的同事组成,对应一个特别的客户组织。为客户设计开发产品或者软件系统,解决客户的业务问题,或者帮助客户创新抢占市场。

新人如你,需要尽快从同事那里了解公司的目标和文化,验证自己的想法是否能够和组织的目标和文化相融合,这可以从同事的工作方式和态度上耳濡目染。对于还未服务过任何客户的新人来说,这种再正常不过的日常工作活动对你来说也是新的体验,最先需要学习的就是谦虚学习的精神和职业化的态度,多观察同事的做法,不着急下判断和结论,你跟同事也许会有技术技能的差异,但我们需要共同表现出职业精神和对客户负责任的态度,多向同事请教。

也许过了几周,甚至过了几天,你会发现这个组织,这里的环境和人,跟你的预期有所不同,甚至会觉得跟招聘MM以及你的师兄师姐在做校园招聘时的描述不同,心里出现了落差和怀疑。在我看来,这也很正常,别人嘴里的描述、自己的感受和真实的情况之间,总会有些许的空档,而寻求其中的原因是我们所鼓励的。你可以自我表达出来,从你的同事那里,从我们的HRMM那里,或者从公司的邮件组里面寻求帮助。

总的来说,你是从校园——一个别人为你负责的环境,到了一家企业——一个你需要为自己负责的环境里,你心理和态度上的转变更重要,而ThoughtWorks会给你诸多其他组织不能给予的宽松环境,来表达,来试错。所以,不要轻言放弃。

同事,不再是同学

如果说毕业前,在校园里周围多是你的同学老师,在那里共同学习和研究课程问题,那么加入ThoughtWorks,你会进入一个专门的项目团队,你是跟你的同事一起,服务于某个特定的客户。

你会发现,你的团队同事里面有资深的人,也有跟你差不多经验的人,他们的背景各不相同。而你会发现这会是ThoughtWorks这个环境中最有趣的一部分,不同身份背景的人构成了你的团队,而由此所带来的思想上的冲击和灵感碰撞,会给每天的专业工作带来各种可能。

突然你会发现,你左手边这个在写代码的同事,之前竟然是一名可爱的士兵,部队的纪律和严肃构成了他品格上的端正和高效执行力,而你右手边的同事是个之前从ThoughtWorks离职过又重新加入这家公司的姐姐,有丰富的前端技术经验。是什么吸引了这样的一帮人在你的周围,在一个团队中,你可以问,你也可以学会很多。

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而且正如你加入之前所了解到的,公司的牛人很多,下面是来自我同事的描述:

这里有很多很优秀的人,更重要的是,他们完全不吝啬将自己的经验、经历、思考问题的过程拿出来跟人分享。当看到他们的邮件和博客,我就有种感觉,这些人的存在完全就是为了在你前行的路上亮起一盏灯光,甚至供你仰望的。但这种感觉很好。当你困惑的时候有人诉说,当你懈怠的时候知道其他人都在干什么。

这样不同身份背景和来历的人,构成了一个再普通不过的ThoughtWorks项目团队,用符合我们价值观的工作方式,为我们的客户交付价值。我们需要的是,团队中的人能高效地协作和互相学习,用我们的专业态度。

而你需要做的,仍然是多加观察,看看你的同事怎么和客户沟通,从一封邮件的撰写,到一个会议的举行,看同事怎么写代码,看团队怎么做回顾。

一个人面对

也许突然,你发现自己才进入公司一个月左右,就需要独自面对挑战,比如像我这两位同事说的:

第一次做开源项目,第一次做公开演讲 – AgileChina,第一次做售前,第一次做咨询,第一次被人骂代码写得差,第一次把项目做失败……如果没有ThoughtWorks这个平台,可能我依然在过着庸庸碌碌的日子,抱怨现实的压力但又不敢去设计自己的未来。

TW是个很“新鲜”的地方,新鲜的项目,新鲜的团队,新鲜的客户,新鲜的工作地点。”新鲜” 对于我来说,有时的确是一种挑战。一个人出差,一个人去客户现场,第一次出国,第一次独自在国外过春节,第一次和客户开会,第一次给客户做showcase,第一次讲session, 第一次做校园宣讲… 很多当时看起来很艰难的事情,也不知道怎么就过去了。嗯,大概没有过不去的坎吧。所以就在这样的状态中,在TW待了两年。技术提升不算,做事情、沟通、自信等方面得到了提升。

你看到了,接受挑战在ThoughtWorks是永恒的话题,而这样的经历对于每个人的成长都是非常重要的,过程可能痛苦,但更加令人难忘。而我想说,这样一个人独自面对挑战的机会,在自己的工作生涯中总会有个开始,永远都不会有所谓准备好的时候。越早面对,越可以快速建立起自己的自信和处理问题的能力。

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学习的过程总是痛苦,我们这些同事会帮助你,但有的时候就需要自己一个人去面对。

养成,属于自己的学习习惯

这个快速变化的行业,以及ThoughtWorks新环境带来的冲击是巨大的,这会被很多人包括我所低估。你有太多的新技术可以学习,公司有不同的培训和娱乐活动可以参加,有很多公益活动你可以参与,你抵达了之前从未想过的地方,太多新鲜的体验激发了不断更新的学习兴趣。

你的视野一下被打开,但你的注意力在不停的切换,疲于奔命的兴趣很快会让自己得不偿失,猛然发现消耗时间和精力后,收获很少,而这也很容易让自己坠入另外一个陷阱:眼高手低。

职业刚刚开始,你需要的更多是踏实钻研和耐心,更需要一种不疾不徐的恒心来学习,太紧张或者太放松都不是一个可以持续的状态。是的,我在说可以持续,不仅是在ThoughtWorks任职期间持续,更是你在往后所有的职业生涯中的持续。

我们这里有特别推荐的一篇文章,建议你如何学习。

然后做什么?

先引用我的同事在知乎上的回答:

对于毕业生,有两点特别重要:

第一是技术热情(passion),今天早上正好看到Quora上的问题:Debdeep Piku Bhandari’s answer to What are the greatest pleasures of human existence?技术热情可以驱动TA做持续学习,这样往往技能不会差,代码的质量会比较高,也比较追求开发效率(对开发中的大部分实践会很容易理解,也更加容易和其他人交流)。

第二是沟通技能,简而言之:能把自己在做的事情说清楚。我觉得,有时候这一项会比技术本身还要重要,特别是在ThoughtWorks这样一家专业服务公司。

对毕业生的代码要求不会像对有经验的人那样严格,也不期望你比有经验的ThoughtWorker更牛(那样的话你就不用来了,作为毕业生,一定要找一个充满挑战,周围人都比你厉害很多的地方修炼),所以不用太担心。

你的确看到了,我们欢迎你加入,我们需要你的热情和学习的能力,而不是更好的编程能力和超过现有同事的经验。

逐渐地,尝试对自己的职业生涯做一些规划,知道自己想学到什么,自己在公司的榜样是谁,谁可以帮助到你。要主动寻求帮助。更高地,寻找对组织的认同感,在不断提供给你惊喜的组织,成就你自己的工作和职业。

我曾经有一个愿望,那就是ThoughtWorks的同事们,不仅仅在技术上精益求精,用职业化的精神服务客户,对软件和IT行业有超乎常人的热情,对于这个世界和人类的存在和自己的人生及未来,也有自己的独特理解,和自己追求的方向。

是的,人生不仅有工作,不仅有技术,还有诗和远方。

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最后

建议你关注ThoughtWorks的官方微信公众号(搜索ThoughtWorks),还有我们的微博、知乎和简书等社交媒体上的账号,可以更快的了解我们是怎样一家公司,我们都在做什么,以及我们是怎样一群人。祝你在这里会开心工作。

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